近年来，西门里街道顺德北社区发挥基层自治组织战斗堡垒作用，建强服务阵地，创新服务模式，市域社会治理能力和水平不断提升。
解民忧、暖民心,当好服务群众“贴心人”
近年来，西门里街道顺德北社区发挥基层自治组织战斗堡垒作用，建强服务阵地，创新服务模式，市域社会治理能力和水平不断提升。2021年，该社区荣获“河北省首届社区治理风采展示”优秀组织奖、“全国示范性老年友好型社区”等荣誉。
建强组织阵地 丰富居民生活
顺德北社区高标准打造3000余平方米的社区党群服务中心，设有党员活动室、居民议事协商室、阅览室、书画室、儿童乐园、健身房、舞蹈室、演艺厅等11个活动场所，覆盖周边23个小区3万余人，成为邢台市面积最大、建设标准最高、设施最齐备的现代化新型社区党群活动中心。
活动中心集党群活动、培训教育、沟通交流、文体娱乐为一体，周一至周日免费开放，长期开办书画展、亲子阅读、银发课堂、家庭教育、就业培训、相亲联谊等形式多样的群众性文体娱乐活动，极大地丰富了群众的精神文化生活。
网格全覆盖 服务零距离
顺德北社区为打通服务居民“最后一公里”，将“大社区”划分成53个“小网格”，实行网格化管理。
网格化管理后，社区服务方式由“坐等办公”转变为“主动走访”。
所有网格员全部下沉到小区中，通过入户走访，切实解决居民的操心事、烦心事、揪心事，做到了件件有回音、事事有着落、人人有答复。
截至目前，社区已调解邻里矛盾纠纷近百件，帮助居民完成了下水道清挖、井盖修复、充电车棚修建、解决供暖问题等“微心愿”，干群关系融洽，社区变得更加和谐。
治理新模式 解决新难题
顺德北社区实行社区治理和物业管理融合发展，构建社区党委、居民委员会、业委会、物业服务企业、楼门长、综合服务站等“六位一体”基层治理新模式。
社区通过居民议事协商会、百姓议事厅和联席会议等多种形式，鼓励居民参与小区治理，提升服务精细化水平。
专业化服务 提升老人生活品质
顺德北社区针对辖区老年人较多、居家养老意愿强烈的实际情况，委托第三方在社区内开办“长者食堂”。
“长者食堂”为老年人提供助餐、助医、助娱、助行等多元专业化服务，打造老年人“三公里生活服务辐射圈”。
同时，针对一些老年人腿脚不便、不会使用智能手机等问题，推出了手机点餐、电话订餐、短信订餐、子女或亲朋辅助订餐等多种订餐、送餐服务，受到辖区居民的一致好评。
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